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COSA FA
Ruolo e Funzioni
L'Ombud gestito da MFSD opera all’interno dell'organizzazioni (imprese, università, fondazione o altro ente no profit) come soggetto terzo, neutrale, accessibile, in modo riservato, informale e gratuito, per tutti i membri dell’organizzazione.
L'Ombud selezionato da MFSD e nominato dal cliente:
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ascolta in modo informale,
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aiuta a far emergere criticità,
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individua problemi sistemici,
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suggerisce miglioramenti senza emettere decisioni vincolanti
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relaziona, in modo anonimo e riservato sui fatti (non sulle persone) denunciati, agli organi di Governance dell'ente.
È soprattutto uno strumento di prevenzione del conflitto e benessere dell'ente, impresa o o ente no profit.
L'Ombud Organizzativo favorisce l’equità interna e la buona Governance.
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